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郑州华驰机电设备有限公司售后及技术支持承诺细则：
一、按规定三包要求提供包退、包换、包修服务。
二、提供的产品是符合国家相关标准的系列产品和合格产品，产品包装完好。
三、我公司负责免费送货到采购人指定地点，并负责喷码设备安装调试。
四、免费为采购人提供技术人员业务培训，内容包括喷码机设备安装、调试、使用及保养等应注意的事项，直到技术人员学会为止。
五、在维护期内，无故障出现时我公司定期派喷码机售后工程师对设备进行保养，排除隐患。
六、维护期内，如有其它改造需求，我公司尽力协助，并及时、快速、安全地完成改造工作。
七、保持与采购人的联系，随时交流应用情况，由专人负责为采购人提供解决问题方案。
售后服务方式电话支持服务（7天*24小时）
用户遇到设备故障问题时可随时以拨打华驰公司的技术服务热线0371-60260998，由我们的专业工程师在电话中为用户指导解决问题。上门技术服务（7天*24小时）我公司可以提供全天候的服务，若在电话中不能解决问题，我公司将派专业的工程师上门进行解决，到达现场后，售后工程师诊断及解决问题。
维修响应时间
当接到用户电话故障报修，在我公司技术人员电话指导下不能自行修复时，我公司将派出专业的售后工程师前往现场进行技术服务。
维修响应时间在接完用户故障报修后15分钟内电话响应，工作日24小时内到达现场.
更多信息，请访问华驰公司
www.huachijdiian.com
或致电华驰喷码机公司：
固话：0371-63230998
手机: 15093211266
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